- Aktuelle tägliche Betriebszeit: Mo-So 10-18 Uhr
- Haltepunkt 1b (Gedächtniskirche / Rankestr.) entfällt wegen Baustelle
- Haltepunkt 7 (Gendarmenmarkt) verlegt wegen Baustelle: Ecke Markgrafenstraße/Französische Straße
- Sonntag, 28. April 2024: Umweltfestival am Brandenburger Tor – Haltepunkt 17 wird ganztags verlegt nach Unter den Linden 74 (Madame Tussauds)
Willkommen
an Bord!
Quick Start Guide
Das Wichtigste vorab:
So klappt dein perfektes Sightseeing-Erlebnis bei City Circle:
1. Kopfhörer
Um unseren Audioguide nutzen zu können, brauchst du natürlich Kopfhörer. Wenn du sie nicht schon beim Einsteigen entdeckt hast, findest du sie rechts beim Eingang in den Bus direkt beim Busfahrer. Natürlich kostenfrei!
2. Lieblingsplatz
Sobald du in den Bus einsteigst, kannst du dir deinen Lieblingsplatz aussuchen. Vorab reservierte Sitzplätze gibt es hier nicht. Um eine optimale Aussicht zu genießen, empfehlen wir dir einen Platz im oberen Teil des Busses. Im Sommer und bei gutem Wetter finden die Fahrten teilweise mit offenen Dach statt.
3. Verbinde deine Kopfhörer
Stecke deine Kopfhörer in den Anschluss oben links bzw. rechts an der grünen Vorrichtung am Sitzplatz vor dir bzw. an der Seite. Der Anschluss ist mit einem Kopfhörer-Symbol gekennzeichnet.
4. Audiokanal
Anschließend kannst du den für dich passenden Audiokanal mit den beiden Knöpfen unterhalb des Displays auswählen. Übrigens: Wir empfehlen auch für Erwachsene unseren unterhaltsamen Kinderkanal (KID). Die Abkürzungen für die Sprachen findest du hier erklärt.
5. Lauststärke
Jetzt musst du nur noch die für dich angenehmste Lautstärke einstellen. Das machst du ganz einfach mit den beiden Knöpfen rechts bzw. links vom Display. Nun sollte deine Audio-Tour funktionieren und es geht los. Du musst ggf. kurz warten bis die nächste Ansage erfolgt.
6. Genießen & Teilen
Jetzt kannst du dich einfach nur zurücklehnen und deine Fahrt genießen! Wir wünschen dir eine fantastische Tour. Teile gern dein Erlebnis auf Facebook oder Instagram mit uns: tagge @bustourberlin oder nutze #citycircleberlin. Dafür kannst du gerne unser kostenloses WLAN nutzen.
7. jederzeit wieder einsteigen
Mit deinem mindestens 24 Stunden gültigen Best of Berlin Ticket kannst du an unseren 20 Haltepunkten innerhalb unserer Betriebszeit jederzeit aus- und wieder einsteigen, um dir dein individuelles Sightseeing-Erlebnis zu gestalten.
Deine Kopfhörer bekommst du kostenfrei vorne rechts am Eingang des Busses beim Fahrpersonal.
Deine Kopfhörer kannst du oben rechts bzw. oben links an dem grünen Gerät an der mit dem Kopfhörer-Symbol gekennzeichneten Buchse anschließen.
Den Audiokanal kannst du mit den beiden Knöpfen unterhalb des Displays auswählen. Übrigens: Wir empfehlen auch für Erwachsene unseren unterhaltsamen Kinderkanal (KID). Die Abkürzungen für die Sprachen haben wir hier für dich aufgelistet und erklärt.
Die Lautstärke kannst du mit den beiden Knöpfen rechts bzw. links von Display einstellen.
Zuerst solltest du prüfen ob deine Kopfhörer defekt sind. Bitte beachte: Zwischen den verschiedenen Sehenswürdigkeiten kann es auch zu kurzen Pausen in unserer Audiospur kommen. Also warte zunächst einen kurzen Moment. Wenn du immer noch nichts hörst kannst du zunächst einen anderen Kopfhöreranschluss an einem anderen Sitzplatz probieren.
Sollte der Kopfhöreranschluss defekt sein, informiere bitte unser Fahrpersonal oder unseren Kundenservice unter info@city-circle.de per E-Mail.
Sollten deine Kopfhörer weiterhin nicht funktionieren kannst du dir natürlich jederzeit neue Kopfhörer unten im Bus abholen.
Es tut uns sehr leid, wenn es technische Probleme gibt – bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten!
Ja das gibt es! Du findest es unter dem Namen „City Circle Gray Line WiFi“ in deinen Einstellungen. Klicke einfach auf das Netzwerk, bestätige mit dem Button „jetzt verbinden“ – und schon bist du online!
Um den nächstgelegenen Haltepunkt zu finden nutze am besten unseren Finder.
Mit unserem Livetracker kannst du jederzeit schauen, wo auf der Route sich unsere Busse gerade befinden. In unserem Fahrplan kannst du die geplanten Abfahrtszeiten je Haltepunkt ansehen. Beachte bitte, dass es verkehrsbedingt zu Verzögerungen und Abweichungen vom Plan kommen kann.
Unsere Busse verkehren derzeit in 20- bis 25-minütigen Abständen.
Wenn du ein Kombiticket für die Best of Berlin Tour + Schiff hast, dann kannst du an Haltepunkt 14 DomAquarée oder Haltepunkt 16 Unter den Linden / Friedrichstraße aussteigen, um zur Schiffstour umzusteigen.
Das ist natürlich ärgerlich. Glücklicherweise werden die meisten der verloren gegangenen Gegenstände bei unserem Fahrpersonal abgegeben. Unser Fundbüro kannst du unter info@city-circle.de oder telefonisch unter der Rufnummer:+49 30 880 41 90 erreichen.
Wenn du Berlin im Sommer besuchst, empfehlen wir dir unbedingt Sonnenschutz mit auf deine Hop on Hop off Tour zu nehmen. Dadurch, dass unsere Busse im Sommer ohne Dach fahren, kann Sonnencreme oder eine Kopfbedeckung definitiv nützlich sein.
Markiere uns in deiner Story! @bustourberlin
Und nutze unseren Hashtag: #citycircleberlin
Was bedeuten die Abkürzungen bei der Auswahl des Audio-Kanals?
Mit diesen Kürzeln wählst du die gewünschte Sprache/den gewünschten Kanal aus:
Unsere Empfehlung für eine unterhaltsame Tour durch Berlin (nicht nur für Kinder):
- Kinderkanal Deutsch: KID
- Kinderkanal Englisch: KIE
Verfügbare Sprachen:
- Deutsch: DEU
- English: ENG
- French: FRE
- Spanish: ESP
- Swedish: SWE
- Danish: DAN
- Italian: ITA
- Russian: RUS
- Dutch: NLD
- Standard Chinese: ZHO
- Polish: POL
- Hebrew: HEB
- Portuguese: POR
- Arabic: ARA
- Hindi: HIN
- Indonesian: IND
- Japanese: JAP
- Korean: KOR
- Ukranian: UKR
- Turkish: TUR
Hast du noch andere Fragen?
Wenn du noch weitere Frage hast, melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter: info@city-circle.de oder telefonisch unter: +49 30 880 41 90